12.11.2026
Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), мають щороку проходити фізичну ідентифікацію як одну з умов продовження виплат. Кінцевий термін у 2026 році — 31 грудня.
Відповідну вимогу передбачено постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299. Вона стосується осіб, які отримують пенсії та страхові виплати, за винятком тих, кому виплати здійснюються на умовах міжнародних договорів.
Що таке фізична ідентифікація?
Це процедура встановлення ідентифікаційних даних особи на підставі перевірених документів. Її проходження є однією з умов продовження виплати пенсій та страхових виплат для визначених категорій громадян.
Хто повинен пройти фізичну ідентифікацію?
До 31 грудня кожного календарного року її мають пройти отримувачі пенсій та страхових виплат, які:
- проживають на тимчасово окупованих територіях України;
- тимчасово перебувають за межами України.
Проходження ідентифікації не залежить від наявності у людини статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО).
Водночас пенсіонерам-ВПО, які виїхали з тимчасово окупованих територій на підконтрольну Україні територію, фактично проживають на ній, повідомили про це Пенсійний фонд України та перевели виплату пенсії за новою адресою проживання, щорічно проходити фізичну ідентифікацію не потрібно.
Як пройти фізичну ідентифікацію?
Передбачено декілька способів:
- Особисто — у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України (незалежно від місця реєстрації отримувача виплат) або в установі уповноваженого банку.
- За допомогою відеоконференцзв’язку — попередньо подавши заяву через вебпортал Пенсійного фонду України в розділі «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку» або звернувшись до Контакт-центру Фонду за телефонами: 0 800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71.
- Через «Дія.Підпис» («Дія ID») — скориставшись відповідним сервісом.
- Через закордонні дипломатичні установи України — для тих, хто тимчасово проживає за кордоном.
Перевірити дату останньої фізичної ідентифікації та її результат можна в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України або в мобільному застосунку «Пенсійний фонд», скориставшись сервісом «Моя ідентифікація».
Як перевести виплату пенсії за фактичним місцем проживання?
Пенсіонери, які виїхали з тимчасово окупованих територій та фактично проживають на підконтрольній Україні території, можуть перевести виплату пенсії за новим місцем проживання.
Відповідно до статті 47 Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування», пенсія виплачується за зазначеним у заяві місцем фактичного проживання пенсіонера в межах України незалежно від задекларованого або зареєстрованого місця його проживання. Місце проживання пенсіонер зазначає в заяві про призначення/перерахунок пенсії.
Для переведення виплати необхідно подати відповідну заяву:
- особисто — у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України;
- онлайн — через особистий кабінет на вебпорталі Пенсійного фонду України.
Після опрацювання заяви в пенсійній справі буде зазначено фактичне місце проживання пенсіонера на підконтрольній Україні території. Таке переведення є підставою для продовження виплати пенсії на строк її призначення незалежно від факту проходження фізичної ідентифікації.
Звертаємо увагу: своєчасне проходження фізичної ідентифікації та актуалізація інформації про місце фактичного проживання допоможуть забезпечити безперервне отримання належних пенсійних і страхових виплат.