З початку року фахівці центрів обслуговування клієнтів Харківської філії «Газмережі» надали більше 230 тисяч консультацій мешканцям Харківської області під час офлайн прийомів та за телефонами контакт-центру.
Основна частина звернень стосувалась звірки стану особового рахунку, отримання рахунків на оплату заборгованості.
При цьому понад 10 тисяч родин замовили у центрах обслуговування клієнтів перевірку технічного стану своїх газових приладів, реконструкцію системи газопостачання будинку, газифікацію свого домоволодіння, відновлення газопостачання.
Для клієнтів «Газмережі» в області працює 18 центрів обслуговування.
Питання та послуги, які можна вирішити і замовити у центрах:
приєднання будинку до газорозподільної системи
газифікація домоволодіння
технічне обслуговування та ремонт газових приладів
реконструкція системи газопостачання будинку, встановлення нових газових приладів
консультації з усіх питань, що стосуються розподілу газу
переоформлення особового рахунку
Адреси та графіки роботи центрів обслуговування клієнтів Харківської філії «Газмережі» розміщені за посиланням https://kh.grmu.com.ua/contacts/