Наразі 223 родини області два рази поспіль оплатили за технічне обслуговування газопроводів спільної власності у багатоповерхівках. Хоча такі оплати мають здійснюватися після виконання газовиками робіт, один раз у три чи п’ять років. Щомісяця оплачувати технічне обслуговування газопроводів у багатоповерхівках не потрібно.
Найбільше подвійних оплат за технічне обслуговування газопроводів спільної власності надійшло від мешканців міста Берестин.
Харківська філія «Газмережі» просить своїх клієнтів, які вдруге оплатили кошти, звернутися до центрів обслуговування для вирішення питань з взаєморозрахунками.
Також звертаємо увагу: кошти, які оплачені за технічне обслуговування у жовтні відобразяться у застосунках Приват24 та Ощад споживачів газу у листопаді. Якщо протягом жовтня власник квартири оплатив послугу техобслуговування, рядок із заборгованістю у встановленому додатку його банку зникне наступного місяця. І вдруге робити той самий платіж не потрібно. Таке відображення оплати пов’язане з термінами оновлення системи – раз на місяць.
Харківська філія «Газмережі» цінує кожного клієнта і надвисокий рівень відповідальності людей. У свою чергу готові врегулювати з нашими споживачами питання помилкових платежів у оптимально стислі терміни.