Подати заяву на отримання соціальних послуг можна онлайн — така функція доступна на Соціальному веб-порталі електронних послуг Мінсоцполітики — soc.gov.ua.
Відтепер звертатися до найближчого органу соціального захисту населення або ЦНАП у громаді небов’язково — достатньо скористатися порталом. Там також можна залишити повідомлення про людину або сім’ю, яка потребує соціальної підтримки, та відстежувати статус своїх звернень в особистому кабінеті.
Водночас представники ОСЗН зможуть швидше опрацьовувати заяви, адже у системі вже будуть усі необхідні документи, а команда фахівців — розподіляти та контролювати своє навантаження, а також витрачати менше часу на формування звітності. Це означає, що людині або родині, яка потребує соціальної підтримки, фахівці зможуть приділити більше уваги, а витрачати свій час на рутинні завдання.
Як це працює?
- Зайдіть на Соціальний портал Мінсоцполітики та авторизуйтеся
(залишити повідомлення про людину або родину з оточення, якій потрібна допомога, можна без КЕП) - Перейдіть до розділу «Мої заяви» – «Заяви», після чого натисніть кнопку «Подати нову заяву»
- Оберіть підпункт «Заяви про надання соціальних послуг», а потім саму послугу. Заповніть усі дані та додайте потрібні відскановані документи.
- Перевірте заяву та підпишіть її електронним підписом.
Як повідомили у міністерстві, соціальні послуги – це лише перший етап розвитку Соціального порталу Мінсоцполітики. Зокрема, у планах – доповнити функціонал можливістю подавати заяви на призначення соціальних допомог.
Довідково
Створення порталу стало можливим за підтримки міжнародних партнерів, а саме Всесвітньої продовольчої програми ООН (ВПП), Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ), Програми розвитку ООН (ПРООН), а